国模吧无码一区二区三区,国产成人精品无码免费看,欧洲精品码一区二区三区免费看,狠狠躁日日躁夜夜躁A片小说按摩

初始審批：公司必須要先開展管理評審，并把有關文件資料遞交給ISO20000的機構。審批機構對公司的信息內容進行評價，進而確定能不能派發(fā)ISO20000認證。

ISO/IEC 20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準，該標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明?！?/p>

建立先進的IT服務管理體系并通過ISO20000國際認證對于任何組織來說，都是需要一定人力和物力投入的。其中最重要的是管理層改變現(xiàn)行管理體制的決心和信心。事實上，對于ISO20000認證來說，獲得ISO20000證書只是目的之一，最重要的是能借助這樣一個契機，建立一整套PDCA循環(huán)改進…

ISO20000認證有什么好處?獲得業(yè)界普遍認同的ISO20000國際認證證書，提高企業(yè)競爭力;提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質量的服務;持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務意度。

在這個“資質時代”,你擁有什么資質，證明你具備什么能力;你擁有什么能力，決定了你在招投標中是加分還是失分。信息系統(tǒng)建設和服務能力評估(CS)認證、人行備案AAA級企業(yè)信用等級認證、電子與智能化工程專業(yè)承包資質、ITSS運維資質、CMMI能力成熟度評估資質、ISO20000信息技術服…

20000簡介ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承‘以客戶為導向，以流程為中線’的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO20000是…

  組織實施ITSMS，IT服務管理體系(ISO20000)認證范圍的選取，取決于組織的管理需求和業(yè)務需要，同時，ISO20000認證范圍界定的完整、合理與否，也直接關系到認證結果的可信程度。  ISO20000認證范圍規(guī)定了認證的內容和界限，明確了審核擬覆…

一個國際標準制度的導入，對于一般組織來講不是件容易的事，除了導入前需審慎評估、梳理自身的現(xiàn)狀與管理需求并進行必要的分析的外，還必須具備一些關鍵成功要素，如下表：序號ISO20000認證成功的關鍵因素說明1高層管理者的有效支持和承諾ISO20000，IT 服務管理管理體系的實施…

  ISO/IEC20000-1：2011 新版標準明確提出了“定義范圍”這一新的要求。這為組織明確其認證范圍提出了更加具體的要求和參考。  組織IT服務管理體系(ISO/IEC 20000)認證范圍的選取，取決于組織的管理需求和業(yè)務需要，同時，認證范圍界定的…

  ISO20000認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理，需求、項目規(guī)模、資源投入等)。從技術、經(jīng)濟、工程等方面進行調查研究和分…

  ISO20000認證準備階段的另一項重要工作就是調研，對于整個組織而言，進行充分細致的調研工作有助于梳理組織內IT服務管理現(xiàn)狀，同時對于提高全員認證意識，提升組織內成員對ISO20000認證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一…

  認證咨詢和審核機構的選擇也是認證準備階段重要的一環(huán)。事實上，許多期望通過ISO20000的組織雖然可能在IT服務管理領域較為成熟，但對于如何通過ISO20000認證可能并沒有太多的經(jīng)驗，因此在準備階段選擇一個在IT標準認證領域有大量實施經(jīng)驗的專業(yè)IT服務咨詢…

  在介紹差距分析相關概念之前，首先思考一下，究竟什么是組織?組織的目標和策略又是什么?  組織是人們進行合作的一種形式。任何組織，從一家足球俱樂部到一家500強跨國公司，其存在都基于同樣的理念，即組織的愿封。其愿景既可能是希望…

  除需要了解差距分析的一些指導原則外，組織同樣需要掌握一些基本的分析方法，通常包括人員訪談、問卷調查、文件調閱等，也會使用到一些輔助分析工具，如雷達圖和檢查表等。  1、人員訪談  作為差距分析中最常用的方法…

  建立ITSMS服務管理體系的目標是形成一套行之有效的、以客戶為中心的IT服務自我完善體系。 在實施了ITSMS體系建設和ISO20000認證之后，在每個流程中、每個工作崗位的維度上都應建立一個持續(xù)改進的循環(huán)，將工作的策劃、執(zhí)行、檢查及持續(xù) 發(fā)現(xiàn)問題相結合，并…